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Vertafore通过Vonage联络中心解决方案改善客户服务

老秦夜译

CTI论坛()3月19日消息（编译/老秦）:全球商业云通信提供商Vonage宣布，国家保险软件服务提供商据了解Vertafore已经实现了缩短其客户的等待时间，增加了通信手段，自实施NewVoiceMedia（NVM）解决方案以来，整体客户体验更加完善。

我们是一个完全致力于以 客户成功就是我们的成功 为原则运营的组织， Vertafore的客户支持副总裁SteveCox说。 Vonage已被证明是我们追求改善和提升客户体验，提高效率和增强我们团队能力的合适伙伴，因为我们创造了更多成功的机会。我们拥有最智能的技术和深思熟虑的合作伙伴。准备让客户感到兴奋并推动我们的业务发展。

Vonage客户成功高级副总裁Chris Haggis补充说： 我们很高兴Vertafore在我们的平台上取得了如此令人难以置信的成果。我们的云计算能力使公司能够推动数字化转型芯柱并1直以来创建统一，一致和集成的体验，而不管客户如何选择渠道。在一个充满能力和超连接的消费者可自动计算其最大实特殊衡器验力值、断裂力值等实验数据期待丰富的全渠道体验的时代，擅长跨渠道吸引客户的企业碱性染料可以保留三倍于没有全渠道策略的企业。我们期待随着它继续快速扩国内旅游张，继续支持Vertafore。

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